Kataller Smart App
カタスマ
プライバシーポリシー
株式会社カターレ富山（以下「クラブ」といいます。）は、クラブが提供・運営するスマートフォン用アプリケーション「Kataller Smart App」（略称：「カタスマ」、以下「本アプリ」といいます。）において取得する利用者の個人情報その他の情報を、以下の方針に基づき適切に取り扱います。
本アプリを利用する方（以下「利用者」といいます。）は、本規約に同意したうえで、本アプリを利用するものとします。
クラブは、本アプリの提供にあたり、次の情報を取得します。
利用者が登録・入力する情報：メールアドレス、パスワード、ニックネーム、生年月日、性別
JリーグID連携により取得する情報：JリーグIDに登録された会員情報のうち、Jリーグの定める規約に基づきクラブに提供される情報（氏名、ファンクラブ会員情報、シーズンパスの保有状況等）
利用に伴い取得する情報：ファンレター等の投稿内容、イベント・駐車場・入場待機列の申込内容と当落、チェックインの記録、ポイントの付与・利用履歴
自動的に取得する情報：端末情報（機種、OS、識別子）、アプリの利用状況、プッシュ通知の受信設定、IPアドレス
取得した情報は、次の目的で利用します。
本アプリの提供、本人確認、会員証・ポイント・特典の管理
イベント、駐車場予約、入場待機列の抽選の運営と当選者への連絡
クラブからのお知らせ、イベントやサービスのご案内
利用状況の分析による本アプリおよびクラブのサービスの改善
お問い合わせへの対応、不正利用の防止
クラブは、本アプリのシステム提供・運用を株式会社SciEmoに委託しています。委託先は、委託された業務に必要な範囲でのみ情報を取り扱います。
本アプリは、認証、決済、通知、メール送信、利用状況の解析のため、クラウドサービス提供事業者その他の外部サービスを利用します。これらのサービスへは、その機能の提供に必要な情報が送信されます。
本アプリからJリーグチケット、Jリーグオンラインストア、クラブ公式サイト等の外部サービスへ遷移した場合は、各サービスのプライバシーポリシーが適用されます。
クラブは、法令に基づく場合、または利用者の同意がある場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。ただし、次の場合はこれに含まれません。
JリーグID連携に基づき、Jリーグとの間で会員情報をやり取りする場合
イベントの運営に必要な範囲で、主催者や会場に参加者の情報を提供する場合
投稿内容やニックネームを、本アプリの機能として他の利用者に表示する場合
クラブは、取得した情報の漏えい、滅失、毀損を防ぐため、必要かつ適切な安全管理措置を講じ、委託先を適切に監督します。
利用者は、クラブが保有する自身の個人情報について、開示、訂正、利用停止、削除を請求できます。第8条の窓口までご連絡ください。法令により応じられない場合は、その理由をお伝えします。
18歳未満の方は、親権者等の同意を得たうえで本アプリをご利用ください。
1. 利用者は、本アプリ内の［マイページ］→［アカウント設定］→［アカウントの削除］から、いつでもアカウントを削除できます。
2. 本アプリをアンインストールした場合など、アプリから操作できない場合は、第8条の窓口までご連絡ください。ご本人であることを確認のうえ、削除の手続きを行います。
3. アカウントを削除すると、アカウント情報（メールアドレス、ニックネーム、生年月日、性別）、投稿内容、保有ポイント、ファンクラブ会員資格、JリーグID連携、チケットやイベント応募の履歴はすべて失われ、元に戻すことはできません。
4. なお、購入・決済に関する記録は法令上の保管義務があるため、お客様を特定できない形（匿名化）で保持します。は法令上の保管義務があるため、お客様を特定できない形（匿名化）で保持します。
株式会社カターレ富山 メール：kt-info@kataller.co.jp
お問い合わせ：https://www.kataller.co.jp/inquiry/
クラブは、必要に応じて本ポリシーを改定します。改定した場合は、本アプリ内または公式サイトでお知らせします。
2026年9月21日 制定