Kataller Smart App
カタスマ
利用規約
本利用規約（以下「本規約」といいます。）は、株式会社カターレ富山（以下「クラブ」といいます。）が提供するスマートフォン用アプリ「Kataller Smart App」（略称：「カタスマ」、以下「本アプリ」といいます。）の利用条件を定めるものです。利用者は、本規約およびプライバシーポリシーに同意したうえで、本アプリを利用するものとします。
本アプリは、クラブが提供・運営します。
本アプリのシステムの提供、保守、運用支援は、クラブが株式会社SciEmoに委託しています。委託先は、委託された業務の範囲でのみ本アプリに関する情報を取り扱います。
利用者が本アプリからJリーグチケット、Jリーグオンラインストア、クラブ公式サイト等の外部サービスへ遷移して利用する場合、当該外部サービスの利用規約が適用されます。
本アプリでは、次の機能の全部または一部を提供します。
ホーム：ニュース、次節の見どころ、動画、ピックアップ、チケット購入への案内
試合情報：日程・結果、順位表、試合ごとの情報
スタジアム：会場のマップ、店舗・施設案内、駐車場予約、入場待機列の抽選
応援：選手・スタッフの情報、チャント、ファンレター、プレゼント企画への応募
イベント：クラブが実施するイベントの申込、抽選、参加チケットの表示
グッズ：Jリーグオンラインストアへの案内（購入は当該ストアで行います）
マイページ：デジタル会員証、ポイント、各種設定
ニュース、試合情報その他本アプリ上の情報は、情報提供を目的とするものであり、内容は予告なく変更されることがあります。
クラブは、機能の追加、変更、提供の終了を行うことがあります。
本アプリの利用にはアカウントの登録が必要です。利用者は、正確な情報を登録し、変更があった場合は速やかに更新するものとします。
利用者は、自己の責任でログイン情報を管理し、アカウントを第三者に譲渡、貸与、共有してはなりません。
18歳未満の方は、親権者等の同意を得たうえで本アプリを利用するものとします。
利用者は、本アプリにJリーグIDを連携することができます。JリーグIDの利用には、公益社団法人日本プロサッカーリーグ（以下「Jリーグ」といいます。）が定める規約が適用されます。
駐車場予約、入場待機列の抽選など、一部の機能はJリーグID連携が必要です。
ファンクラブ会員は、JリーグIDにワンタッチパスID（ファンクラブID）を紐づけることで、会員グレードや特典情報が本アプリに反映されます。ファンクラブ会員制度の内容は、クラブが別途定めるところによります。
クラブは、利用者に本アプリ上でデジタル会員証を発行します。会員証は本人のみ利用でき、第三者への譲渡、貸与、共有はできません。
スクリーンショット等の複製画像による提示は無効とし、クラブは特典の提供や入場を拒否することができます。
クラブは、本アプリの利用状況に応じて、利用者にアプリ内ポイント（以下「ポイント」といいます。）を付与します。付与の条件と数量はクラブが定め、変更することがあります。
ポイントは、ファンレターの送信その他クラブが定める用途にのみ利用できます。現金、電子マネー、商品券等との交換、換金、譲渡、相続はできません。
ポイントには有効期限や失効条件が設定されることがあります。退会または利用停止の場合、ポイントは失効します。
不正な手段で取得されたポイントは、クラブが取り消すことができます。
クラブは、利用者全員のポイントを合算して目標達成を目指す企画（ONE KATALLER）を実施することがあります。目標、期間、達成時の内容はクラブが定め、達成や内容を保証するものではありません。
利用者は、本アプリを通じて、ホームゲームの駐車場予約、入場待機列の抽選、クラブが実施するイベントの申込をすることができます。対象者、定員、料金、締切、当落発表、キャンセルの可否その他の条件は、各申込画面に表示するところによります。
表示がない場合、利用者の都合によるキャンセル、変更、返金はできません。
抽選の方法と当落はクラブの裁量により決定します。当選の権利、整理券、駐車券、参加チケットは第三者に譲渡、転売できません。クラブは、転売等により取得されたものを無効とすることができます。
試合やイベントが中止、延期、変更となった場合の取扱いは、クラブまたはJリーグの定めるところによります。
会場では、Jリーグおよびクラブの定める観戦規約、会場のルール、係員の指示に従うものとします。
利用者は、ファンレターその他の投稿機能を利用することができます。投稿は、自らが権利を有する内容に限り、第三者の権利を侵害しないものとします。
ファンレターの選手等への転達の有無、方法、時期はクラブの裁量によります。送信後の取消しやポイントの返還はできません。
クラブは、本アプリの運営や広報のため、投稿やファンレターをニックネームとともに本アプリ内、公式サイト、SNS等で紹介することがあります。
クラブは、不適切と判断した投稿を、事前の通知なく削除、非表示にすることができます。
利用者は、次の行為をしてはなりません。
法令または公序良俗に違反する行為
虚偽の情報の登録、なりすまし、複数アカウントの不正な利用
選手、スタッフ、対戦相手、審判、他の利用者その他第三者への誹謗中傷、脅迫、嫌がらせ、差別的な言動
第三者の個人情報、肖像、著作権その他の権利を侵害する行為
ポイント、抽選、チェックイン等を不正に取得または操作する行為
本アプリを通じて取得した権利や特典を転売、営利目的で利用する行為
営業、宣伝、勧誘、政治活動、宗教活動（クラブが認めたものを除く）
不正アクセス、システムへの過度な負荷、解析、自動化された手段による利用
その他クラブが不適切と判断する行為
クラブは、利用者が本規約に違反した場合、またはその他不適切と判断した場合、事前の通知なく、投稿の削除、機能の制限、利用停止、アカウントの削除を行うことができます。
利用者は、本アプリ所定の方法により退会することができます。退会後のポイント、当選の権利、特典は失効します。
本アプリ、および本アプリ上の選手・スタッフの肖像、エンブレム、ロゴ、写真、動画、チャントその他のコンテンツに関する権利は、クラブ、株式会社SciEmo、または正当な権利者に帰属します。利用者は、私的利用の範囲を超えて、これらを複製、転載、配信、改変、商用利用してはなりません。
クラブは、利用者への事前の通知なく、本アプリの内容や機能を変更、追加、廃止することができます。
クラブは、保守、障害、通信環境、天災、外部サービスの停止その他の事情により、本アプリの全部または一部を停止、中断することができます。
クラブは、相当な期間をもって告知したうえで、本アプリの提供を終了することができます。
クラブは、本アプリの内容の正確性、完全性、継続性、利用者の目的への適合性を保証しません。
利用者間または利用者と第三者との間に生じたトラブルは、当事者間で解決するものとします。
クラブが本アプリに関して利用者に損害賠償責任を負う場合、その責任は、現実に発生した通常かつ直接の損害に限られます。ただし、消費者契約法その他の法令により異なる取扱いが求められる場合は、当該法令に従います。
クラブは、必要に応じて本規約を変更することがあります。変更後の規約は、本アプリ内または公式サイトでお知らせした効力発生日から適用され、利用者がその後に本アプリを利用した場合、変更に同意したものとみなします。
本規約は日本法に準拠し、本アプリに関する紛争は、富山地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
本アプリの一部の機能には、本規約のほか、次の規等が適用されます。
JリーグID利用規約：https://auth.jleague.jp/contents/agreement.html
株式会社カターレ富山 メール：kt-info@kataller.co.jp
お問い合わせ：https://www.kataller.co.jp/inquiry/
2026年9月21日 制定